ウェブサイトが「経営資源」とはどういうことなのか？
ヒト（人材）
「理想の働き方の実践と発信」
ウェブサイトで社員の実際の働き方や成長過程を詳しく紹介することが会社の理念と現実が一致していることを示し、同じ価値観を持つ優秀な人材を惹きつけ、社員の成長意欲も高める
モノ（商品・サービス）
「製品の使用現場の可視化」
ウェブサイトで顧客の製品使用事例や声を具体的に掲載することが潜在顧客の「うちの会社でも使えそう」という実感を生み、問い合わせから購入決定までの時間を短縮する
カネ（資金）
「経営の健全性と成長性の見える化」
ウェブサイトで実績数、市場シェア、顧客継続率、従業員構成、事業承継計画、決算書を公開することが公的機関や金融機関から見た経営の安定性と将来性を明確に示し、融資条件の改善や新規投資の獲得など、資金調達の幅を大きく広げる
情報
「24時間稼働の営業・サポート拠点」
ウェブサイトで製品情報、FAQ、活用事例、業界動向を公開することが、営業訪問やアフターフォローを自動化・補完し、顧客接点を最大化すると同時に市場の反応をリアルタイムで収集し、製品改良や新サービス開発のヒントを得る
ウェブサイトに企業活動を掲載・発信することで、「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」の経営資源を底上げする、もしくは経営資源をより効率的に増やせる。
ウェブサイトが経営資源を強化し、しかも代表者が変わっても企業に残り続け継承できるのなら、それは「ウェブサイトは企業にとって経営資源」と言えるのではないでしょうか。
